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    MEJOR PRECIO GARANTIZADO

    En Pescaloya.com, estamos tan seguros de tener los mejores precios, que si encuentra algún artículo más barato le abonamos la diferencia. El cliente podrá acreditar el precio de compra donde lo haya visto más barato con un ticket original o una factura de compra.

    Envíos y devoluciones

    En PescaloYA.com enviamos su pedido al día siguiente de la formalización del mismo (de lunes a viernes no festivos). Los plazos de entrega de nuestros productos en la península y en Portugal son de 24 a 96 horas, desde la salida de nuestros almacenes, siempre dependiendo del servicio escogido por el cliente. Todos nuestros envíos los realizaremos  a través de Tourline Express , o MRW a partir del día siguiente a su tramitación, y Correos fuera de la península. 

     

    Excepciones en los envíos:

    Tenemos stock de todos los productos, salvo los especificados en la descripción. Por tanto los pedidos se envían al día siguiente laborable de recibir el pago, si algún artículo no estuviera en stock lo enviaríamos en un segundo envío sin coste alguno, a excepción de los artículos sin stock inmediato que especifiquemos en la descripción del artículo como DEPS, Jackall Bros, St. Croix, Embarcaciones, motores, OSP, FLT, Zappu, Yamotoyo. Los plazos de expedición indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo pescaloya.com se pondrá en contacto con usted inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

     

    CONDICIONES DEL ENVIO GRATUITO:

    Los envíos gratuitos por compras superiores a 99€, incluyen un servicio 96 Horas de Tourline Express, si usted desea un servicio urgente en pedidos superiores a 99€ seleccione la agencia de transportes que considere.

     

    RECOMENDAMOS: A los clientes de la provincia de Cádiz (excepto Jerez, Algeciras y poblaciones cercanas) a los que les urjan la llegada de sus pedidos, se recomienda que seleccionen  la agencia de transportes MRW , ya que hay demoras generalizadas con otras compañías.

     

    Formas de pago

    1. Ingreso, transferencia bancaría

    El cliente indicará su nombre y el nº de pedido.  El envío se realizará al día siguiente laboral de la aparición del asiento bancario

    2. Contra Reembolso

     

    La forma de pago contra reembolso conlleva una comisión por parte de la agencia del 4% de la cantidad a rembolsar. Dicha comisión será de un mínimo del 3 € .

     

     3. Tarjeta de crédito o Paypal

    Puede pagar con tarjeta de crédito mediante la pasarela Paypal sin necesidad de registrarse, o con cuenta registrada en Paypal. Pago muy seguro y rápido, para pagar con tarjeta de crédito o cargo en cuenta desde su ordenador con la seguridad de un lider mundial en transacciones de dinero electrónico.

     

    Satisfacción o devolución

    Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 7 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.

    Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail ventas@pescaloya.com, teléfono 636409986, donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.

    Para poder admitir la devolución el producto y su embalaje deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.

    IMPORTANTE:

    PescaloYA.com no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del producto, embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio.

    El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

    Producto defectuoso de origen:

    Una vez que PescaloYA.com reciba el producto defectuoso le enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente le será facturado el primer envío, haciéndose cargo PéscaloYA.com de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si deseara efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por PescaloYA.com.

    Producto que, por error, no responde al del pedido:

    PéscaloYA.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del correspondiente al del pedido realizado.

    En caso de que sea un regalo:

    Podrá cambiarse si el producto no ha sido abierto y está en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos de envío, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.

     


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